发货政策

Obsługa klienta

Naszym celem jest zapewnienie Państwu jak najlepszych wrażeń, niezależnie od Państwa lokalizacji. Codziennie obsługujemy tysiące klientów na całym świecie, dbając o to, aby zawsze reagować na Państwa potrzeby tak szybko, jak to możliwe.

Wysyłka:

Płatność za pobraniem na całym świecie.

Dostawcy usług logistycznych: DHL, UPS, TNT, FedEx i EMS (zwykle).

Czas realizacji zamówienia: Wszystkie zamówienia są wysyłane w ciągu 48 godzin od zakupu. *Tylko w dni robocze.

Przewidywany czas dostawy: 7-20 dni (czas dostawy jest orientacyjny i nie może być gwarantowany).

**Uwaga:**

1. Prosimy o potwierdzenie prawidłowego adresu wysyłki w zamówieniu przed dokonaniem płatności, ponieważ wysyłamy na ten adres.

2. Realizacja zamówienia może ulec opóźnieniu z powodu siły wyższej. Dołożymy jednak wszelkich starań, aby zrealizować zamówienie jak najszybciej, o ile pozwolą na to warunki pogodowe.

3. Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić, że produkty nie zostaną uszkodzone. Jeśli towar ulegnie uszkodzeniu podczas transportu, prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem service@silversow.com w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania towaru.

Śledzenie zamówienia:

Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierający jego szczegóły. Po wysłaniu produktów otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierający numer zamówienia, dane przewoźnika, datę i godzinę zamówienia, status zamówienia oraz numer śledzenia wysłanego produktu. Możesz śledzić swoją paczkę 24 godziny na dobę na oficjalnej stronie przewoźnika.

1. Pamiętaj, że usługi wysyłki międzynarodowej różnią się w zależności od kraju. Podaj swój pełny adres podczas finalizacji zamówienia, aby sprawdzić, które usługi są dostępne.

2. Wysyłka międzynarodowa może wiązać się z opłatami celnymi i podatkami importowymi. Wszyscy klienci zagraniczni są odpowiedzialni za opłaty celne obowiązujące w ich kraju. Zalecamy kontakt z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania dodatkowych informacji.